ARVIDS RO

Dine oplysninger

Hvem har ansvaret?

Arvids Ro ApS, CVR 45133354, Sophienlund Alle 15, 3250 Gilleleje, er dataansvarlig for oplysninger om dine henvendelser og bestillinger. Kontakt os på trae@arvidsro.dk eller 36 20 52 28.

Hvad bruger vi oplysningerne til?

Vi behandler navn, e-mail, telefonnummer, adresse, varevalg og ordre- og betalingsreferencer for at håndtere bestillingen, aftale levering eller afhentning, yde kundeservice og behandle reklamationer. Behandlingen er nødvendig for at indgå og opfylde købsaftalen, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra b. Regnskabsoplysninger behandles for at opfylde vores lovpligtige bogføringspligt, jf. litra c.

Oplysninger fra almindelige spørgsmål bruges til at besvare henvendelsen. Vores interesse i at kunne besvare og dokumentere henvendelser er grundlaget, jf. artikel 6, stk. 1, litra f.

Betaling, hjemmeside og regnskab

Stripe behandler betalingen. Vi modtager betalingsstatus og referencer, men opbevarer ikke dit fulde kortnummer eller din sikkerhedskode. Se Stripes privatlivspolitik.

Hjemmesiden og ordreoversigten drives via OpenAI Sites på Cloudflare. Simply bruges til at modtage betalingsbeskeder og sende ordremails fra vores eget domæne. Dinero bruges til fakturering og bogføring. Oplysninger deles med de leverandører, der er nødvendige for den konkrete bestilling og drift, og bruges ikke til markedsføring uden et særskilt grundlag.

Annoncecookies og Meta-pixel

Hvis du accepterer annoncecookies, bruger vi Meta-pixel fra Meta Platforms Ireland Limited til at måle besøg, påbegyndte betalinger og bekræftede bestillinger samt forbedre annoncer på Facebook og Instagram. Meta kan modtage sideadresser, produktvalg, ordreværdi, valuta, et pseudonymt hændelses-id, IP-adresse, browseroplysninger og cookie-id’er og sammenkoble oplysningerne med din Meta-konto. En bekræftet bestilling med reserveret betaling tæller som et køb i annoncemålingen; beløbet hæves stadig først ved afsendelse eller afhentning.

Sporingen indlæses først efter dit samtykke og kan afvises uden at påvirke købet. Vi sender ikke navn, e-mail, telefonnummer, leveringsadresse eller kortoplysninger til pixlen og har slået automatisk avanceret matchning fra. Dit valg gemmes i din browser i op til 180 dage. Meta kan bruge cookies som _fbp og _fbc, normalt i op til tre måneder. Du kan ændre eller trække samtykket tilbage via Cookievalg nederst på siden.

Arvids Ro og Meta har fælles ansvar for indsamling og videregivelse af disse hændelsesdata. Meta behandler også oplysningerne til egne annonce- og målingsformål og kan overføre dem uden for EU/EØS på de grundlag, der er beskrevet i Metas privatlivspolitik. Se også Metas tillæg om fælles dataansvar. Kontakt os om dine rettigheder eller læs Metas vejledning i privatlivspolitikken.

Opbevaring

Regnskabsmateriale opbevares i fem år fra udgangen af det regnskabsår, det vedrører. Øvrige oplysninger slettes, når de ikke længere er nødvendige for kundeservice, reklamation eller et konkret retskrav. Vi gennemgår åbne kundesager og sletter afsluttede henvendelser, der ikke har et fortsat formål.

Dine rettigheder

Du kan bede om indsigt, rettelse, sletning, begrænsning og i relevante tilfælde dataportabilitet eller gøre indsigelse. Lovpligtig opbevaring kan betyde, at visse oplysninger ikke kan slettes med det samme. Skriv til trae@arvidsro.dk. Du kan klage til Datatilsynet.

Opdateret 1. november 2026.